今週の意思決定
判断勝ち導線を伸ばす。広告は維持〜小幅増で検証。
理由予約CTAは+9件、予約率は+2.1ptで改善しています。
やること押されているCTAと入口ページを確認し、同じ導線を矯正・インプラントLPへ展開します。
最初に見る数字は4つだけです。
増減だけで終わらせず、予約CTA、予約率、訪問数、電話タップを「今週どこを直すか」に変換します。
予約CTAクリックWEB予約、電話、相談など、患者さんに押してほしいボタンです。
15
伸びています+9件 / 前週比
前週→今週
前週 6件
予約率サイト訪問のうち予約CTAを押した割合です。
3.8%
伸びています+2.1pt / 前週比
前週→今週
前週 1.8%
見込み患者の訪問数
392
伸びています+51件 / 前週比
直近14日
前週 341件
電話タップ
9
伸びています+7件 / 前週比
前週→今週
前週 2件
マーケ視点の読み取り
広告を増やす前に、予約導線の質を見る局面です。
2〜4月に予約CTA率が下落傾向だった流れに対し、今週は率が3.83%まで回復しています。Direct流入が85回（前週47回、+81%）と急増しており、Googleマップ・口コミ・既存患者の再訪が増えている可能性があります。この流れを活かすには、トップページの予約導線をさらに目立たせること、そしてDirect流入の正体（Googleビジネスプロフィール経由か、リピーターか）を特定して再現性を高めることが鍵です。広告はPaidが143回（前週126回、+13%）で安定貢献していますが、Organic（143回、+3.6%）は横ばいなので、中期的にはSEO強化も視野に入れるべきです。
今週の予約アクション急増が一時的なものか、トレンドかは来週のデータで判断します。Direct流入の増加が口コミやGBP起因であれば持続性がありますが、特定の外部要因（メディア掲載など）なら一過性の可能性もあります。5月累計の予約CTAクリック30回は、今週のペース（週15回）が維持されれば月末に45回前後まで到達し、4月確定値（37回）を上回る見込みです。ただし、これは推測であり、週ごとのばらつきは大きいため、過度な期待は禁物です。
良い変化 / 注意点
好材料とリスクを分けると、会議で判断しやすくなります。
予約CTAクリック2.5倍に急増
15回 → 前週6回（+150%）、予約CTA率も1.76%→3.83%に改善
来院見込み約3名。2割が実来院なら月換算で週3名ペースは上々
予約完了ページ到達が3倍
14回 → 前週5回（+180%）、ユニークユーザー10名が予約完了
CTAクリックだけでなく予約フォーム送信まで到達しており、導線が機能している
電話タップ4.5倍
9回 → 前週2回（+350%）
電話予約を好む層にもリーチできている。特に緊急性の高い患者の可能性
滞在時間がやや短縮
平均172秒 → 前週182秒（-5.7%）
アクセス増に対して閲覧の深さが薄まっている可能性。新規ユーザーが増えた影響とも考えられるが注視
月間累計の予約CTAはまだ前月水準に未達
5月累計CTA30回 vs 4月確定37回（残り約1週）
今週のペースが続けば到達可能だが、油断はできない
Referral流入が減少
18回 → 前週24回（-25%）
ポータルサイトや外部リンクからの流入がやや弱い。掲載情報の更新を確認
今週やること
施策名だけでなく、担当、具体策、見る数字までカード化します。
優先度 A
トップページの予約CTA位置を再確認
トップページが全セッションの71%（280/392）を占め、キーイベント67件の大半がここで発生。導線改善の最大レバレッジ
- 具体策
- ファーストビュー・診療メニュー直下・ページ下部の3箇所にCTAがあるか確認。スマホでの視認性を特に重視
- 担当
- Web担当
- 見る数字
- 来週のトップページ発キーイベント数（今週67）
優先度 A
Direct流入増の要因を特定する
前週47→85と急増しており、再現可能な施策かどうかを判断するため
- 具体策
- Googleビジネスプロフィールのインサイト（ウェブサイトクリック数）を確認。院内での案内カードやLINEからの流入がないかも確認
- 担当
- 事務長
- 見る数字
- Googleビジネスプロフィールのクリック数
優先度 B
インプラントページに予約CTAを追加・強化
セッション7回あるがキーイベント0。検討者を逃している
- 具体策
- /implant/ ページ内に「無料相談予約」ボタンを目立つ位置に設置。費用目安も併記すると効果的
- 担当
- Web担当
- 見る数字
- 来週の/implant/発キーイベント数
優先度 B
5月の新患データを早めに集計
5月速報では新患数が未入力。予約完了→実来院の転換率を把握するため
- 具体策
- 受付台帳から5月の新患を集計し、HP経由かどうかを記録
- 担当
- 事務長
- 見る数字
- 5月HP経由新患数
どこで詰まっているか
広告を増やすべきか、HPの予約導線を直すべきかをファネルで見ます。
392人前後の訪問から、予約ボタンを押す人は約4%です。ここを5%へ近づけるほど、広告費を増やす前に新患見込みが増えます。
1. 見込み患者の訪問
392
サイトに来た人
2. 予約CTAクリック
15
予約率 3.8%
3. 新患換算
約3〜4名/週
月換算 約13〜17名 / CTAから15〜25%で試算
流入の内訳
どこから来た人が多いか
広告費を変える前に、どの流入が予約行動につながっているかを見ます。
広告判断の分岐
配分変更はこの4象限で考えます。
増額候補予約数が多く、予約単価が低い
★ 現在地改善後に増額CTAは増えていますが、Direct異常で広告ROIを信じ切れないため、まず計測と導線を直します。★
維持予約数と単価が安定
減額候補予約が少なく、単価が高い
今週の広告流入: 145件（前週差 +15件） / 自然検索: 143件（前週差 +5件）
直す候補のページ
機会損失が大きい順に直します。
目安CTA率4%に届かない分を、入口ページ別の推定機会損失として並べています。
トップ
/
+0.5件/週流入 280件
その他
/facilitystandards/
+0.0件/週流入 16件
その他
/clinic/
+0.0件/週流入 12件
料金
/fee/
+0.0件/週流入 12件
その他
/oral/
+0.0件/週流入 10件
その他
/whitening/
+0.0件/週流入 9件
予約CTAが押された場所
勝っているボタンを見つけます。
CTA
予約完了
14件/thanks-first/
CTA
click
1件/implant/
確認することと試す施策
会議でそのまま使えるよう、確認と実験を分けます。
確認すること
予約完了14件の内訳を受付台帳と照合
受付台帳・予約システム: GA4の予約完了イベントが実来院につながったか確認。2割前提なら約3名だが、実績値を把握したい
Googleビジネスプロフィールのアクション数
Googleビジネスプロフィール管理画面: Direct流入急増の原因がGBP経由かを確認するため
広告費の5月消化ペース
Google広告管理画面: 月額20万円の予算に対して残り1週の配分が適切かを確認
電話タップ9件の通話内容
受付スタッフへのヒアリング: 電話の内容が新患予約か、既存患者の問い合わせかで評価が変わる
小さく試す施策
料金ページ（/fee/）からの予約導線テスト
料金ページのセッションが12回（前週3回の4倍）に増加。費用を調べた人に予約CTAを見せれば転換率が上がるはず / 見る数字: /fee/ 発のキーイベント数（今週3件）
歯周病ページ（/perio/）にCTA追加
セッション6回でキーイベント2件と転換率が高い。CTA強化でさらに伸びる可能性 / 見る数字: /perio/ 発のキーイベント数
口腔外科ページ（/oral/）の導線改善
セッション10回（前週2回の5倍）と急増しているが、キーイベント0件。導線がない可能性 / 見る数字: /oral/ 発のキーイベント数
用語は必要なときだけ開きます。
毎週見る人にはノイズを減らし、初めて見る人だけ説明を開けるようにします。
用語解説を開く
CTA
「予約する」「電話する」など、患者さんに押してほしいボタンやリンクのことです
キーイベント
予約完了・電話タップなど、医院にとって価値のある行動をGA4で記録したものです
Direct流入
URLを直接入力、ブックマーク、Googleマップのリンクなどから来た訪問です
セッション
サイト訪問の回数です。1人が3回来れば3セッションです
エンゲージメント率
訪問者のうち、10秒以上滞在や2ページ以上閲覧など、しっかり見てくれた人の割合です
Organic Search
Google検索などで広告以外の自然な検索結果からの訪問です
Paid Search
Google広告など、有料の検索広告からの訪問です
GBP
Googleビジネスプロフィール。Google検索やマップに表示される医院情報のことです
詳細データを見る
| 指標 | 今週 | 前週 | 差分 |
|---|---|---|---|
| 予約CTAクリック | 15 | 6 | +9 |
| 予約率 | 3.8% | 1.8% | +2.1pt |
| セッション | 392 | 341 | +51 |
| 電話タップ | 9 | 2 | +7 |